Sementara perusahaan besar mencirikan dunia bisnis, usaha kecil membentuk inti dari setiap ekonomi, terutama di negara berkembang. Bahkan di negara-negara maju seperti Amerika Serikat, terdapat sekitar 30,2 juta usaha kecil, yang merupakan 99,9 persen dari total perusahaan di negara tersebut.
Meskipun memulai bisnis kecil tidak begitu menantang, menjalankannyalah yang menantang. Dari butik mode bata-dan-mortir hingga bar, usaha kecil terdiri dari berbagai jenis bisnis, dengan persaingan yang signifikan di setiap industri. Untungnya, kemajuan teknologi dan munculnya berbagai alat telah memungkinkan usaha kecil tidak hanya bertahan tetapi juga bekerja secara efisien.
Perangkat Lunak ETL
Singkatan untuk mengekstrak, mengubah, dan memuat, alat ETL mengacu pada proses pergudangan data yang memungkinkan pengguna untuk melaporkan dan menganalisis data yang relevan dengan bisnis mereka menggunakan pemrosesan batch. Perangkat lunak ETL membantu pemilik bisnis membuat keputusan berdasarkan data, sehingga berdampak langsung pada operasi dan strategi bisnis Anda.
Alat ETL menyederhanakan proses dan sangat baik dalam memindahkan volume data yang besar dan mentransfernya dalam batch untuk membentuk gudang data berkualitas tinggi. Berbagai perangkat lunak ETL gratis dan berbayar dilengkapi dengan fitur peningkatan kinerja dan membantu bisnis menghemat biaya dan menghasilkan pendapatan yang lebih tinggi.
Alat Media Sosial
Terlibat dengan target pasar dan membangkitkan minat seputar produk dan layanannya adalah sesuatu yang berusaha dilakukan oleh setiap bisnis kecil. Tujuan ini dapat berhasil diselesaikan dengan penggunaan alat media sosial. Namun, aktif di media sosial cukup memakan waktu, di situlah alat penjadwalan masuk.
Alat media sosial memungkinkan usaha kecil untuk terhubung dengan pelanggan target mereka dan meningkatkan kehadiran web mereka. Untuk bisnis yang menggunakan Facebook untuk terlibat dengan pelanggan, waktu terbaik untuk memposting adalah pada hari Rabu sekitar pukul 11 pagi dan antara pukul 1 hingga 2 siang. Selain itu, beberapa kali lain dapat membantu Anda melibatkan pelanggan. Mungkin sulit untuk memposting sebagian besar waktu, itulah sebabnya alat penjadwalan media sosial dapat membantu Anda merencanakan posting berhari-hari, berminggu-minggu, atau bahkan berbulan-bulan sebelumnya.
Perangkat Lunak Akuntansi
Sementara akuntansi mungkin tampak asing bagi seseorang yang tidak memiliki pengetahuan sebelumnya, pengembangan alat telah menyederhanakan akuntansi bagi siapa saja yang sama sekali tidak mengetahuinya. Alat akuntansi melakukan berbagai fungsi dan membantu bisnis Anda melacak keuntungan dan pengeluaran, membuat klaim pengeluaran, mengirim faktur, dan hal lain yang mungkin dilakukan oleh akuntan profesional.
Karena perangkat lunak akuntansi dapat diintegrasikan dengan mudah, Anda bahkan dapat menggabungkannya dengan solusi hutang seperti GetYooz dan selanjutnya mengotomatiskan proses faktur. Juga, semua departemen yang berbeda di perusahaan Anda dapat memiliki akses ke informasi keuangan yang relevan. Selain itu, informasi keuangan ini dianalisis dengan cepat karena pemrosesan yang cepat dan digunakan untuk menghasilkan laporan yang mengarah pada pengambilan keputusan yang lebih baik. Terakhir, menggunakannya juga mengurangi kemungkinan kesalahan, yang akan jauh lebih tinggi jika tugas tersebut dilakukan secara manual.
Layanan VoIP
Perangkat lunak Voice over internet protocol (VoIP) memungkinkan Anda melakukan panggilan melalui internet. Sementara perangkat lunak VoIP kadang-kadang dikaitkan dengan perusahaan besar, sebenarnya memberikan beberapa manfaat untuk usaha kecil juga. Faktanya, banyak perusahaan memanfaatkan VoIP untuk mengurangi tagihan telepon mereka, dengan pasar global diperkirakan akan tumbuh lebih jauh pada tahun 2024.
Selain pengurangan tagihan telepon, VoIP juga menggabungkan berbagai layanan komunikasi lainnya, seperti informasi keberadaan, konferensi video, pesan instan, dan menerima faks dan pesan suara melalui email. Selain itu, VoIP juga portabel dan dapat diakses dari perangkat apa pun, selama Anda memiliki akses internet.
Ada banyak layanan VoIP yang tersedia, yang membuatnya sulit untuk memutuskan mana yang terbaik untuk bisnis Anda. Panduan pembeli layanan telepon VoIP ini membantu Anda berinvestasi dalam layanan yang tepat dengan menyoroti fitur mana yang harus Anda cari dan memberikan tujuh opsi paling terjangkau untuk bisnis kecil Anda.
Perangkat Lunak Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM)
Perangkat lunak CRM membantu bisnis kecil mendapatkan dan mempertahankan klien dengan membantu Anda melacak pelanggan saat ini dan calon pelanggan, keduanya. Perusahaan saat ini tahu bahwa untuk tetap relevan di dunia yang sangat kompetitif ini, sangat penting untuk mempertahankan hubungan yang bermanfaat dengan basis pelanggan mereka. Realisasi ini justru menjadi alasan mengapa industri CRM global tumbuh, dengan ukuran pasar senilai $48,2 miliar pada 2018, yang merupakan dorongan substansial dari $14 miliar pada 2010.
Statistik penjualan menunjukkan bahwa keberhasilan penerapan perangkat lunak CRM dapat memberikan laba atas investasi (ROI) sebesar 245% karena Anda dapat mengumpulkan informasi yang relevan tentang pelanggan Anda dan membuat keputusan penjualan dan pemasaran berdasarkan data aktual. Data seperti mengetahui berapa banyak pengunjung yang berkonversi pada titik mana dapat membantu Anda memahami apa yang berhasil untuk bisnis Anda dan apa yang tidak, dan dengan demikian membuat keputusan strategis yang tepat.
Komputasi awan
Teknologi cloud digunakan oleh 90 persen bisnis saat ini, dengan teknologi yang memberikan berbagai manfaat bagi bisnis kecil. Faktanya, pada tahun 2023, pasar komputasi awan global diproyeksikan mencapai $623,3 miliar, dengan semakin banyak perusahaan yang diharapkan untuk memasukkannya.
Teknologi ini memberikan banyak manfaat bagi bisnis, termasuk kemudahan melakukan pekerjaan jarak jauh dan kolaborasi yang lebih baik, memproses data dalam jumlah besar dari sumber internal dan eksternal, kemudahan akses ke infrastruktur, platform, dan perangkat lunak yang kuat, dan membuat pencadangan dan pemulihan data menjadi mudah..
Kesimpulan
Ada banyak alat teknologi yang tersedia yang dapat membantu Anda mengembangkan bisnis kecil Anda ke tingkat yang lebih tinggi. Dengan meluangkan waktu untuk menjelajahi opsi Anda dan menentukan alat mana yang paling menguntungkan bisnis Anda, Anda dapat meningkatkan skala bisnis Anda dan mengurangi biaya secara substansial.
Alat teknologi apa lagi yang dapat membantu Anda menjalankan bisnis kecil Anda dengan lancar? Beri tahu kami di komentar di bawah!
